Często zadawane pytania

eSIM to cyfrowy SIM, który umożliwia aktywację planu komórkowego bez fizycznej karty SIM. Jest wbudowany w wiele nowoczesnych smartfonów i może przechowywać wiele planów.

Po zakupie otrzymasz kod QR lub link aktywacyjny. Otwórz ustawienia telefonu, przejdź do opcji Sieć komórkowa/Sieć i dodaj eSIM, skanując kod QR. Włącz roaming danych po dotarciu do celu.

Najnowsze iPhone'y (XS i nowsze), wiele modeli Samsung Galaxy, urządzenia Google Pixel i inne flagowe telefony obsługują eSIM. Pełną listę znajdziesz na naszej stronie „Zgodne urządzenia”.

Tak. Wiele telefonów może przechowywać wiele profili eSIM. Możesz przełączać się między nimi w ustawieniach urządzenia. Pamiętaj, że na większości urządzeń tylko jeden eSIM może być aktywny dla danych jednocześnie.

Akceptujemy główne karty kredytowe i debetowe, PayPal i inne metody płatności w zależności od regionu. Wszystkie transakcje są bezpieczne i szyfrowane.

Zwroty środków rozpatrywane są indywidualnie. Jeśli nie aktywowałeś swojego eSIM i masz problemy techniczne, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Po aktywacji karty eSIM zazwyczaj nie podlegają zwrotowi.

W większości przypadków nie. Nasze karty eSIM są wstępnie skonfigurowane i działają automatycznie. Jeśli wystąpią problemy z połączeniem, możemy udostępnić ustawienia APN do ręcznej konfiguracji.