Domande frequenti
Trova le risposte alle domande più comuni sulle eSIM e sul nostro servizio.
Un eSIM è un SIM digitale che ti consente di attivare un piano cellulare senza una carta SIM fisica. È integrato in molti smartphone moderni e può memorizzare più piani.
Dopo l'acquisto, riceverai un codice QR o un link di attivazione. Apri le impostazioni del telefono, vai su Cellulare/Rete e aggiungi eSIM scansionando il codice QR. Attiva il roaming dati quando arrivi a destinazione.
Gli iPhone più recenti (XS e successivi), molti modelli Samsung Galaxy, dispositivi Google Pixel e altri telefoni di punta supportano eSIM. Controlla la nostra pagina Dispositivi compatibili per un elenco completo.
SÌ. Molti telefoni possono memorizzare più profili eSIM. Puoi passare dall'uno all'altro nelle impostazioni del tuo dispositivo. Tieni presente che sulla maggior parte dei dispositivi può essere attivo per i dati solo un eSIM alla volta.
Accettiamo le principali carte di credito e debito, PayPal e altri metodi di pagamento a seconda della tua regione. Tutte le transazioni sono sicure e crittografate.
I rimborsi vengono gestiti caso per caso. Se non hai attivato il tuo eSIM e riscontri problemi tecnici, contatta il nostro team di supporto. Una volta attivate, le eSIM generalmente non sono rimborsabili.
Nella maggior parte dei casi, no. Le nostre eSIM sono preconfigurate e funzionano automaticamente. Se riscontri problemi di connessione, possiamo fornire le impostazioni APN per la configurazione manuale.